คาสิโน / แอป
max23 จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใส โดยนโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ max23 เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางการเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบบัญชี และให้บริการซัพพอร์ต เราจัดเก็บข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ และประวัติการทำธุรกรรมในระบบ เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม และการแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก การเข้าถึงบริการของ max23 อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามสภาพแวดล้อมทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของ max23 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของเรา เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงออกไปจากแพลตฟอร์ม ด้านล่างนี้คือสิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมล รหัสผ่าน และรายละเอียดการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด
ข้อมูลที่ใช้ในการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy, KBank และ PromptPay ถูกประมวลผลภายใต้นโยบายนี้ แต่ผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเองด้วย
การโต้ตอบกับเนื้อหาบน max23 เช่น ประวัติการเล่นและการตั้งค่าบัญชี อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้และถูกจัดเก็บตามที่ระบุไว้ข้างต้น
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อออกจาก max23 ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน max23 ไม่ว่าจะเป็นการขอตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ขั้นตอนทั้งหมดทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การขอดูข้อมูลของคุณสามารถยื่นได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ และทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอดูรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวที่ max23 เก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาได้ทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมให้คำตอบที่ชัดเจน
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลหรือต้องการให้ลบบัญชี สามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้อย่างเป็นทางการ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอตรวจสอบข้อมูล หรือพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง กรุณาระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วและถูกต้อง
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ max23 โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน
เปิดแชทซัพพอร์ตภายในแพลตฟอร์ม max23 บนมือถือหรือบนคอมพิวเตอร์ เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของ max23 สำหรับคำขอที่ต้องการการดำเนินการเป็นเอกสาร เช่น การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในหลายระดับ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการรับส่ง ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในระบบ ข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกจัดการตามมาตรฐานที่กำหนด และเราจะเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น หลังจากนั้นจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูลที่กำหนดไว้
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและ max23 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ
เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีจะมีระยะเวลาเก็บรักษาตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ
หากคุณต้องการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ max23 จัดการข้อมูลของคุณ คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดช่องทางการเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank รวมถึงประวัติธุรกรรมในระบบ
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม และการแบ่งปันทุกครั้งอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
เราเก็บข้อมูลตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังปิดบัญชี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
นโยบายของ max23 ครอบคลุมข้อมูลที่เราจัดเก็บในระหว่างธุรกรรม ส่วน Wallet และ SCB Easy ต่างมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก