คาสิโน / แอป
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ max23 ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่านแพลตฟอร์มนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย กรุณาอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีกับเราและดำเนินต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ เนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง max23 กับคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้แล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การแก้ไขใดๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บัญชีต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและความสามารถในการใช้งานแต่ละฟังก์ชันขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานในสี่ด้านหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม และขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สาม การเข้าใจความแตกต่างระหว่างแต่ละด้านช่วยให้คุณทราบว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอยู่ที่ใด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการระงับหรือปิดบัญชี รวมถึงกรณีที่ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับเงื่อนไขที่กำหนดไว้
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ทำผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy, KBank และ PromptPay รวมถึงเงื่อนไขการตรวจสอบธุรกรรมตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงในแพลตฟอร์ม ทั้งล็อบบี้เกม ข้อมูลบัญชี และเอกสารนโยบาย แต่ไม่รวมถึงกฎระเบียบของผู้ให้บริการเกมแต่ละรายโดยตรง
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกต่างดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นแทนคุณ
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องรอการอนุมัติพิเศษ เช่น การดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงรายการฝากและถอนเงินแต่ละรายการพร้อมสถานะ หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว การยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถทำได้ทุกเมื่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติการฝาก-ถอน รายการทุกรายการที่ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะแสดงอยู่ที่นี่พร้อมวันที่และสถานะ
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะระบุข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและอธิบายให้ชัดเจนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการถอนเงิน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในหน้านี้ หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับไว้ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงประเด็น
เปิดหน้าเว็บแล้วแตะปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้า ระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ แล้วทีมงานจะดูแลคำถามของคุณตามลำดับ
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและข้อกำหนดที่ต้องการสอบถามเพื่อให้การดูแลรวดเร็วขึ้น
เปิดส่วนความช่วยเหลือในเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบที่รวบรวมไว้สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การชำระเงิน และการจัดการบัญชี
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ด้านล่างนี้คือแนวทางที่เราใช้จริงในแต่ละด้าน คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงอยู่ในหน้าเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุประเภทของข้อมูลและเหตุผล ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการผ่านอีเมลหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ max23 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรมครั้งแรก การใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนั้นถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบการแจ้งเตือนดังกล่าวก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไปเสมอ
ใช่ ธุรกรรมทุกรายการผ่าน Wallet, SCB Easy, KBank และ PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วยแยกต่างหาก
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายนั้น และควรงดเว้นการใช้งานแพลตฟอร์ม
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อกำหนดบางส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมที่ดำเนินการก่อนหน้ายังคงมีผลบังคับใช้แม้บัญชีจะถูกปิดแล้ว รายละเอียดระบุไว้ในส่วนการยกเลิกบัญชีของข้อกำหนดฉบับเต็ม